安心と成長を支える
運用サポート・保守管理
「クラふる」ならではの運用サポート
寄付者との関係を育み、自治体の負担を軽減する包括的サポート
「クラふる」では、サイト公開後も皆様に安心してプロジェクト運営に集中いただけるよう、専門スタッフによる包括的な運用サポート・保守管理体制を整えています。
成長を支える伴走型サポート
単なる技術的保守にとどまらず、プロジェクトの成功と寄付者との関係構築を目指した総合的なサポートを提供します。
担当者の負担軽減
技術的な問題から運用相談まで一括対応。専門知識がなくても、安心して運用していただけます。
安心の定期バックアップ
大切なデータ、万が一のときも安心
- サイト全体のデータを定期的に保存
- システムトラブル発生時には、バックアップデータから素早く復旧
24時間365日の稼働監視
システムの異常、私たちが先に気づきます
- 専用システムによるリアルタイムモニタリング体制
- 異常検知時の即時アラート
成果が見える！
アクセス解析レポートどんな方が、どのように応援してくれているのか知りたい
- 月次アクセスレポートで寄付者の行動を可視化
- 共感を呼んでいるコンテンツを分析して成功パターンを発見
徹底したセキュリティ対策
サイトを安全に、信頼性高く運用したい
- CMSの定期的なバージョンアップと脆弱性チェックによる安全性確保
- 不正アクセスやサイバー攻撃からサイトを守るセキュリティ体制
柔軟な更新サポート
サイト全部の管理は大変！更新を手伝ってもらいたい
- 更新管理を役割分担。専門知識が必要なページの更新を代行
- メールや電話によるサポート
伴走型定例ミーティング（クラふる＋）
一緒に考え、成長していきたい
- 公開後も隔月の定例ミーティングでコミュニケーション
- 現状分析を共有し、定期的に改善策を提案
- 伴走型サポート「クラふる＋」のみ
